MS安装后无法计算问题The job has failed 报错

piggy_heze

尝试安装了2023和2017版本，都是出现了这个问题，即使是非常简单的算例模型，能够正常提交启动，没有计算进程就会报错，求大神解答。
具体报错的提示是The job has failed. 现象为提交计算后，下方Job窗口的Status会从starting变为running，这时跳出一些结构窗口，似乎就卡住了，等一下就会跳出The job has failed窗口，点击Yes下载的结果也没有提供报错信息，都是基本的模型描述，反而在最下方还会显示DMol3 job finished in 0 hr 0 min 20 sec. 通过Server Console观察任务启动是正常的，但最后会出现Dmol terminated with unknown error status的报错。
使用的是AMD 4700G的台式机，不知道跟处理器是不是有关系，配置落后的笔记本都能计算的模型，理论上运算能力更强的台式机就一直报错，计算不了。

Santz

http://bbs.keinsci.com/thread-51481-1-1.html

PLwang

可以在test - gateway里test一下你的gateway。我怀疑是你下载之后，你电脑没有搞定gateway。我之前遇到这个问题是重新下载，按照微信公众号的教程一步一步做，就没问题了。

piggy_heze

PLwang 发表于 2025-2-12 17:31
可以在test - gateway里test一下你的gateway。我怀疑是你下载之后，你电脑没有搞定gateway。我之前遇到这个 ...

谢谢，非常感谢分享，我记得我在tools-server console里test gateways是正常的，我再试试看。

piggy_heze

PLwang 发表于 2025-2-12 17:31
可以在test - gateway里test一下你的gateway。我怀疑是你下载之后，你电脑没有搞定gateway。我之前遇到这个 ...

应该确实是您说的gateway有问题，但test-gateway是成功完成的，重装了x64的gateway也还是存在问题，后面又装了一下Gateway Service（i686），再test，第一次报错，重复test后成功完成，再进行计算就能完成了，问题应该就解决了。非常感谢！

ooko

piggy_heze 发表于 2025-2-14 15:16
应该确实是您说的gateway有问题，但test-gateway是成功完成的，重装了x64的gateway也还是存在问题，后面 ...

您好 我现在跟您遇到了一样的问题，test-gateway也是成功的，想问一下gateway service（i686）怎么装啊