（求助）win7似乎文件管理出问题了

wangyj

用了半年的台式机，win7系统，从半个月前开始，就经常出现一些文件管理方面的bug。
1. 比如系统突然就没有响应了，打不开任务管理器，开始菜单能打开，但是右边那一列和系统有关的诸如控制面板，计算机等程序全部打不开，点了没反应，过几秒响一下，就win7出bug的那种声音。任务栏右键单击能出来选项，但是都打不开，任务管理器也打不开。此时已经打开的所有程序都可以正常使用，比如Google chrome，比如QQ，pdf阅读器这些还都可以正常使用。有一种迟滞感，感觉电脑很吃力的样子，这种问题有时候过几分钟就恢复了，有时候恢复不了，在开始菜单点击关机，等关机反应过来开始执行，然后再赶快取消，就又能继续用了。。。这时候打开任务管理器可以看到里面有刚才打开未遂的好几个explorer.exe的进程。
2. 用的Materials Studio出问题的频率更高，MS里面的文件管理模块，时不时就点了没响应，右键出不来菜单，接着弹出来一个一片空白的窄窄的报错窗口，窗口上面写的是MS的错误，但是里面是一片空白，报错窗口可以×掉，之后点什么都会出来这个弹窗，包括关闭软件也是，只能用任务管理器杀掉然后重启。没截图，等下次出问题了我截图补充进来，对了，1和2的问题没同时出现过，是或的关系。
3. 出现过几次MS丢文件的事情，MS计算采用的是建一堆文件夹的方式，有的文件夹会凭空消失，突然就从电脑中没了，丢的都是比较新的，算完之后查看了，记下结果了，过了一会去看，发现荡然无存，第一次出现的时候，我还以为我刚才记下的结果是在做梦。。。死活找不到文件，但我这就有结果。
4. 有时候输入法会有自动切换，几秒之内中英快速来回切换，就跟快速按下放开shift一样，同时电脑有迟滞感，移动鼠标都有障碍，几秒之后恢复正常。

主要问题就是以上四个，再说一下我尝试过的解决方案和我自己的一些看法。
1. 我的键盘以前出现过接触不良导致左下角区域那四五个键一直给电脑反馈按下的情况，后来拆开键盘重新接线修复了，怀疑过是这个问题又出来了，这样可以解释问题4，但是无法解释前面三个。
2. 给电脑杀过毒，杀出来八九个木马，用电脑管家和火绒都杀过了，全盘扫描，杀完以后三四天都没出过问题了，之前每天要出一两次问题，这两天出问题的频率又逐渐恢复了，但是再次杀毒已经杀不出病毒了，有怀疑是病毒把资源管理器损坏了，想重装资源管理器试试，未遂，不会……
3. 很不想重装系统，电脑装的软件实在太多了，如果重装系统，至少得用我两三天时间，也考虑过是不是哪个软件把系统搞垮的，不知道如何找到这个软件，只有MS和Google chrome出过问题，前者是刚才描述的无响应，后者是闪退。前者已经重装过，后者没有，因为我感觉这个闪退是系统的问题。可靠性管理里面也只记录下这两个出bug的瞬间，没显示其它程序有问题。
4. 怀疑过硬盘有问题，丢文件丢的都是MS的，怀疑那块有坏道，电脑无响应可能是电脑正在努力和硬盘的那一块作斗争。

哪位老师/同学遇到过这种情况，或者对这种情况有一些自己的想法，望给在下指点一二，感激不尽。

wangyj

重装系统了，干脆利落……

Chenglong_li

还是建议重装系统，同时能让自己强制备份数据